Descontento: Mercado Pago pide comprobante de ingresos para seguir usando la aplicación
Una notificación sorprenda a millones de usuarios de MercadoLibre y MercadoPago. Tanto la mayor aplicación de venta online del país como la billetera virtual con más usuarios avisan a los argentinos que para seguir utilizando la aplicación desde el 16 de diciembre en adelante habrá que subir "comprobante de tu domicilio y comprobantes de ingresos".
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La notificación que ya llegó a miles de usuarios y será obligatoria para todos.
"Será requisito para seguir usando tu cuenta", se advierte al momento de recibir la notificación que ya despertó quejas en las redes y traerá, sin dudas, mucha polémica.
MercadoPago justifica el pedido debido a que "debemos verificar la información de todas nuestras cuentas para cumplir con la resolución 76/2019 de la Unidad de Información Financiera". A su vez, desde la billetera virtual advierten que la información estará protegida y que no será "vendida" ni "comercializada". La resolución mencionada se puede leer completa aquí.
Luego de adjuntar un archivo donde quede de manifiesto el domicilio donde vivimos, lo siguiente es subir los comprobantes de ingresos. Aquí lo que se solicita es "los comprobantes de todos tus ingresos, por ejemplo: recibos de sueldo, jubilaciones o pensiones, facturas, certificaciones de ingresos o declaraciones juradas impositivas". A continuación, una captura de pantalla de lo solicitado:
La medida despertó críticas en redes sociales. Muchas personas argumentaron que no tienen "cómo justificar ingresos" ya que son estudiantes o cobran "en negro", por lo cual no existe registro alguno de ello. Otros también advierten que la usan solo para "pagar los servicios".
Mercadopago ahora pide, para que puedas seguir usando la cuenta, que subas un comprobante de ingresos... quién les dice que no laburo y solo uso la app para pagar servicios %uD83D%uDE14
— %u27B8 %uD835%uDC1D%uD835%uDC1A%uD835%uDC27%uD835%uDC32%u2077 %u0FD0 (@gigglykookoo) November 7, 2020
MercadoPago me pidio que le mande mi certificado de ingresos para poder usar su plataforma. Le mande esto: pic.twitter.com/35rsV4Krff
— QUIERO RECIBIRME (@AleBoattini) November 6, 2020
@mercadopago como hago si soy estudiante para justificar mis ingresos? Yo utilizo mercadopago por qué es más seguro que llevar efectivo.
— Leila %uD83C%uDF43 (@lilila1993) November 2, 2020
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Para la famosa fecha del 16 de diciembre restan todavía varias semanas y los argentinos aguardan por información más concreta. Las nuevas normas y comisiones impuestas por la aplicación jamás fueron bienvenidas por los usuarios. Las regulaciones de AFIP llevan a que la billetera virtual de MercadoLibre cada vez tenga menos de "libre".
¿Voy a poder seguir utilizando mi cuenta de MercadoPago sino tengo comprobante de mis ingresos?
Estas son unas de las tantas consultas que se leen en Twitter y las demás redes sociales, A propósito de esto, sin aún mayor información acerca de qué sucederá para aquellos que no tengan esta posibilidad, la cuenta oficial respondió a una consulta indicando que "no te preocupes, posteriormente se te pedirá otro tipo de documentación" para no perder el usuario. ¿Qué documentos serán? Es todavía una incógnita.
¡No te preocupés estamos acá para darte el soporte necesario!
— mercadopago (@mercadopago) November 3, 2020
Si no tenés certificado de ingresos, no te preocupés, posteriormente se le estará solicitando otro tipo de información para realizar la validación de identidad por motivos de seguridad de cuenta.
Feliz día.