Engaños en Mercado Libre: imputaron a la empresa por ofrecer falsas cuotas sin interés
La Dirección Nacional de Defensa al Consumidor imputó a la empresa Mercado Libre y a 16 proveedores de la plataforma por ofrecer falsas cuotas sin interés. Descubrieron que el mismo producto se podía encontrar más barato en otras publicaciones cuya modalidad de pago era con débito, efectivo o en una sola cuota.
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Si la Justicia comprueba las denuncias de oficio realizadas por Defensa al Consumidor a Mercado Libre se le aplicarán multas que pueden llegar hasta los $5.000.000.
El comunicado asegura que Mercado Libre publicita productos que tiene la posibilidad de ser abonados en "cuotas sin interés", pero que en realidad son falsas, puesto que están cotizados a un valor mayor que el verdadero y ese interés sí está aplicado.
A partir de una investigación de oficio, la Dirección Nacional, dependiente de la Secretaría de Comercio Interior, detectó que "muchos productos promocionados con la posibilidad de abonar en cuotas sin interés, tendrían publicaciones gemelas del mismo producto y del mismo proveedor, pero sin la posibilidad de pagar en cuotas sin interés, cuyo valor al contado era menor".
En investigaciones hechas durante los meses de febrero y marzo "se habría inducido a las y los consumidores a la creencia de que se estaba ofreciendo la posibilidad de abonar productos en cuotas sin interés, cuando no sería cierto ya que las publicaciones en cuotas tendrían un precio mayor", destacó el organismo.
Se encontraron publicaciones en Mercado Libre en las que se observaban ofertas destacadas con mensajes y expresiones como "descubrí un universo de descuentos hasta 40% - hasta 12x sin interés" o "hasta 50% off y 12x sin interés". Esto, según buscan determinar, sería falso.