Lo último de WhatsApp: se podrá comprar desde la aplicación
WhatsApp hizo oficial el rumor que hacía varias semanas se había instalado: se podrá comprar desde la aplicación en forma directa.
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La noticia revolucionó el mundo del ecommerce ya que WhatsApp es la principal aplicación de mensajería instantánea y apostará en grande por la gran novedad que presentó.
Buscan que el usuario pueda realizar todos los pasos sin salir de la app: ver el producto, enviar un mensaje al vendedor consultando sobre algún artículo del catálogo, comprar y pagar.
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Esta función estará disponible para todos los negocios que tengan un perfil en WhatsApp Business. El botón de tienda reemplazará al de videollamada y el perfil del vendedor se convertirá en un comercio online, sin mayores complicaciones.
La condición para tener una tienda en WhatsApp desde la cual se pueda vender productos es, lógicamente, tener un usuario en Business pero además crear un catálogo de productos.
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Cada persona que interactúe con un comercio podrá ingresar a la tienda desde el chat y enviar un mensaje al vendedor si le surge alguna duda sobre un producto puntual. La opción de "mensaje comercial" permitirá que la experiencia de navegar y consultar venga de la mano de una respuesta rápida por parte del negocio.
Tras ser probado en Beta, la opción comenzará a formar parte de futuras actualizaciones en las próximas semanas. Como siempre sucede, su llegada a distintos países será paulatina.